ПУБЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ООО «Президент СК№4»

О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичным предложением (далее по тексту – Оферта) общества с ограниченной ответственностью «Президент СК№4», реестровый номер Лицензии № ЛО-77-01-013508 от 18.11.2016 г., сроком действия: бессрочно, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», «Медицинская организация», которое настоящим, в лице генерального директора Тихомировой Ирины Валерьевны, действующего на основании Устава, предлагает любому правоспособному и дееспособному физическому лицу  согласно ст.435, п. 2 ст. 437 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептовать настоящую Оферту о заключении Договора на оказание платных медицинских услуг (заключить Договор на оказание платных медицинских услуг) (далее по тексту – «Договор»), на условиях и путем совершения действий, указанных ниже в настоящей Оферте (принятие Оферты).

Сторонами Договора являются Медицинская организация и правоспособное и дееспособное физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее «Заказчик») в своих интересах или в интересах другого лица (далее «Пациент»).

Срок действия Оферты: с «01» января 2026 года, до момента отзыва публикации Оферты или до момента публикации новой редакции Оферты с указанием более позднего времени и даты начала ее действия.

Ознакомление Заказчика / Пациента с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте Медицинской организации по адресу: https://tbank.zdravclinic.ru/oferta7/ .

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и, если вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Договор считается незаключенным и Вам предлагается воздержаться от получения предлагаемых Услуг.

Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком / Пациентом следующих конклюдентных действий:

• Регистрация на Сайте в сети интернет  https://tbank.zdravclinic.ru/
• Проставления отметок (галочки) о согласии с условиями настоящей оферты.
• Введение полученного Заказчиком/Пациентом СМС-кода.
• Внесение предварительной оплаты за первичный прием врача.

Акцепт настоящей Оферты означает, в том числе предоставление Заказчиком/Пациентом согласия на обработку персональных данных и передачу сведений, составляющих врачебную тайну, а также подтверждает факт ознакомления Заказчика/Пациента с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте в сети интернет https://zdravclinic.ru.

Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, в том числе включенные в Перечень определённых видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача для получения первичной медико-санитарной помощи, Заказчик/Пациент   дает непосредственно перед оказанием медицинской услуги по месту ее оказания.

Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).

Настоящая Оферта может быть изменена Медицинской организацией в любое время в одностороннем порядке.

Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте https://tbank.zdravclinic.ru/oferta7/ и распространяются исключительно на отношения Сторон, возникшие или существующие после внесения соответствующих изменений в Оферту.

 

II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООВЕТСТВИИ С НВСТОЯЩЕ ОФЕРТОЙ

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

 

          В настоящем Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие термины и определения будут иметь указанные ниже значения.

Исполнитель/Клиника - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги Пациенту на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности, предоставленной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, приобретающее платные медицинские услуги в соответствии с Договором в пользу Пациента.

Пациент - физическое лицо, имеющее намерение получить, либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

В случае совпадения Заказчика и Пациента в одном лице употребляется термин «Пациент».

Специалист - медицинский работник, оказывающий медицинские услуги.

Медицинские услуги - комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, оказываемых Пациенту Исполнителем.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать на возмездной основе согласованные с Пациентом медицинские услуги в соответствии с выданной Исполнителю лицензией на медицинскую деятельность, а Пациент обязуется своевременно оплатить стоимость предоставленных медицинских услуг и принять их.

1.2. Перечень платных медицинских услуг, их стоимость и сроки ожидания Стороны определяют/согласуют в Смете (План лечения), Приложениях и/или Дополнительных соглашениях к Договору, с учетом действующего прейскуранта Исполнителя, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Исполнитель обязуется оказывать медицинские услуги Пациенту в день обращения при наличии в Клинике Специалиста, либо по предварительной записи в назначенное время.

1.3.1. Сроки ожидания оказания услуг на комплексное лечение устанавливаются с учетом поставленного Пациенту диагноза, стандартов оказания медицинской помощи, утвержденных уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, клинических рекомендаций и иных нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации, а также индивидуальных особенностей организма Пациента, и фиксируются в Смете (План лечения) и/или дополнительных соглашениях к Договору, что является неотъемлемой частью договора.

1.4. Заказчик/Пациент оплачивает оказанные услуги в полном объеме, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя.

1.5. Соглашаясь с акцептом настоящего договора на оказание платных медицинских услуг, Заказчик/Пациент соглашается с его условиями, уведомлен о том, что граждане вправе получить соответствующие виды и объемы медицинских услуг без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи размещены в сети Интернет на сайте медицинской организации (www.zdravclinic.ru) и на информационной стенде (стойке) медицинской организации.

1.6. Соглашаясь с акцептом настоящего договора Заказчик/Пациент подтверждает, что он уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя  (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначений и рекомендаций врача, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии его здоровья.

1.7. Соглашаясь с акцептом настоящего договора, Заказчик/Пациент подтверждает, что он уведомлен о том, что граждане, находящиеся на лечении, в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» обязаны соблюдать режим лечения, в том числе на определенный период их временной нетрудоспособности.

1.8. Соглашаясь с акцептом настоящего договора, Заказчик/Пациент подтверждает, что он ознакомлен с правилами поведения пациента в Клинике у Исполнителя, (далее – Правила поведения Заказчика/Пациента в Клинике).

1.9. На Пациента, являющегося непосредственным получателем медицинских услуг (Потребителем), распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

1.10. Заказчик /Пациент соглашается на предоставление платных медицинских услуг в полном объеме стандарта медицинской помощи в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

2.1. Исполнитель обязан по Договору:

2.1.1. Оказывать платные медицинские услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами в Смете (План лечения) и/или в дополнительных соглашениях к настоящему договору, а также в соответствии с положениями об организации медицинской помощи, порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи и иных нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2.1.2. С письменного согласия Заказчика/Пациента проводить клинические обследования и на основании установленного диагноза, составить рекомендуемый план лечения с указанием его стоимости в Смете (План лечения).

2.1.3. Предоставлять Заказчику/Пациенту информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанными с ними рисками, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, информацию об используемых медицинских препаратах и изделиях, информацию о профессиональном образовании и квалификации медицинских работников.

2.1.4. Назначать Специалиста соответствующей специализации для проведения лечения в соответствии с медицинскими показаниями. В случае непредвиденного отсутствия Специалиста, который должен осуществлять прием в назначенный день, Исполнитель вправе с согласия Заказчика/Пациента назначить другого Специалиста для проведения лечения.

2.1.5. Незамедлительно извещать Заказчика/Пациента о невозможности оказания необходимой медицинской помощи по настоящему Договору, либо о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказания медицинских услуг, что оформляется соглашением, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.1.6. До оказания дополнительных медицинских услуг письменно согласовать с Заказчиком/Пациентом дополнительные медицинские услуги в Дополнительном соглашении к Договору.

2.2. Исполнитель имеет право по Договору:

2.2.1. Самостоятельно определять характер, объем, последовательность обследования, профилактики и лечения, руководствуясь законодательством РФ, технологическими протоколами и медицинскими стандартами, условиями Договора и действующими в организации Исполнителя условиями, с которыми Заказчик/Пациент ознакомлен до подписания настоящего Договора.

2.2.2. Отказать в оказании услуг Заказчику/Пациенту при наличии противопоказаний к лечению, за исключением случаев, угрожающих его жизни и здоровью.

2.2.3. Привлекать Третьих лиц оказания медицинских услуг.

2.2.4. Получать от Заказчика/Пациента информацию необходимую для исполнения своих обязательств. В случае непредоставления или не полного предоставления необходимой информации о состоянии здоровья Пациента приостановить оказывать услуги, до получения информации необходимой для оказания качественных медицинских услуг.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА/ ПАЦИЕНТА

 

3.1. Заказчик/Пациент обязан:

3.1.1. До подписания настоящего Договора ознакомиться с информацией, непосредственно связанной с исполнением условий настоящего договора, действующим Прейскурантом на медицинские услуги, размещенным на сайте на Сайте в сети интернет https://tbank.zdravclinic.ru/, и иной необходимой информацией предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.2. Обеспечить выполнение всех медицинских предписаний, назначений, рекомендаций Исполнителя. Следовать рекомендациям Специалиста, согласованному в Смете (План лечения), являться на прием в назначенное время и сроки.

3.1.3. Уважительно относиться к сотрудникам Исполнителя и соблюдать Правила поведения Заказчика/Пациента в Клинике.

3.1.4. Оплачивать оказанные ему услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.5. Знакомиться и подписывать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, уведомление о последствиях лечения и рекомендациях.

3.1.6. Дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в отношении лица, не достигшего 15 лет или больного наркоманией старше 16 лет, если он является одним из родителей или иным законным представителем в отношении несовершеннолетнего пациента.

3.1.7. В соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» соблюдать назначения и рекомендации врача, в том числе определенный в период нетрудоспособности, и правила поведения в медицинской организации.

3.2. Заказчик/Пациент имеет право:

3.2.1. Получать информацию об Исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах.

3.2.2. Получать информацию о состоянии своего здоровья, об объеме, стоимости и результатах оказанных медицинских услуг.

3.2.3. Выбрать Специалиста (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), оказывающего необходимые медицинские услуги.

3.2.4. В любое время отказаться от лечения, расторгнув договор, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

3.2.5. Без взимания дополнительной платы получить у Исполнителя медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, используемых при предоставлении платных медицинских услуг, лекарственных препаратах и медицинских изделиях, после исполнения Исполнителем настоящего Договора. Документы, указанные в настоящем пункте, предоставляются Исполнителем Заказчику/Пациенту в сроки в соответствии с пунктом 8 Порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них организациями пациентам утвержденных Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.07.2020 №789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них», путем направления их по Почте России на адрес, указанный Заказчиком/Пациентом в заявлении или путем выдачи запрашиваемых документов Заказчику/Пациенту на руки под роспись.

3.2.6. Несовершеннолетний Пациент в возрасте старше 15 лет или больные наркоманией несовершеннолетние дети в возрасте старше 16 лет имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или на отказ от него в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», за исключением случаев оказания им медицинской помощи в соответствии с частями 2 (признанные недееспособными) и 9 (когда медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям) статьи 20 данного Федерального закона.

3.2.7. Ознакомиться с информацией о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними риски, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи, с информацией о профессиональном образовании и квалификации медицинского работника, оказывающего медицинскую услугу, а также с иной информацией, определенной Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006",  которая размещена в сети Интернет на сайте медицинской организации (www.zdravclinic.ru) и на информационной стенде (стойке) медицинской организации.

3.2.8. Пользоваться всеми правами, предоставленными ему действующим законодательством Российской Федерации.

 

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

            4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

            4.2. Вред, причиненный жизни или здоровью Пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

            4.3. Исполнитель не несет ответственности за исход лечения, проведенного в неполном объеме ввиду дальнейшего отказа пациента от прохождения лечения, а также при нарушении Пациентом рекомендованного лечащим врачом охранительного режима и несоблюдения пациентом назначенного лечения. Также Исполнитель не несет ответственности за исход лечения в случаях предоставления Пациентом неполной информации о своем здоровье, либо вызванных медицинскими показаниями, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.

            4.4. В случае если Исполнитель оказал услуги полностью, а Заказчик не исполнил свои обязательства по оплате услуг, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа.

            4.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

 

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

            5.1. По окончании оказания платных медицинских услуг Стороны подписывают Акт об оказании медицинских услуг.

           5.2. Оплата медицинских услуг производится электронными средствами платежа, поддерживаемыми системой интернет-эквайринга либо посредством безналичной оплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее дня оказания медицинских услуг или в срок, согласованный Сторонами в Смете (План лечения), Приложениях и (или) дополнительном соглашении.  

          5.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

         5.4. В случае внесения Заказчиком/Пациентом 100% аванса и одностороннего отказа Заказчика/Пациента от продолжения лечения, Исполнитель возвращает денежные средства за не оказанные услуги, за исключением фактически понесённых им расходов.

         5.5. Стороны пришли к соглашению, что в случае внесения Заказчиком/Пациентом на расчетный счет аванса по настоящему Договору проценты за пользование денежными средствами, предусмотренные статьей 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются и не подлежат уплате Заказчику и /или Пациенту.

 

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

 

1. 1. Осложнения и другие побочные эффекты медицинского вмешательства, возникшие вследствие биологических особенностей организма, и вероятность которых используемые знания и технологии не могут полностью исключить, не являются недостатками качества услуг, если услуги оказаны с соблюдением всех необходимых требований.

 

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

        7.1. Сторона, считающая, что ее права по настоящему Договору нарушены, вправе направить другой Стороне письмо с изложением своих претензий. Срок рассмотрения претензии 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

       7.2. Пациент/Заказчик в письменной форме может направить Исполнителю обращение (жалобу) нарочно и/или почтовой корреспонденцией по адресу, указанному в разделе 10 настоящего Договора.

Заказчик/Пациент также имеет право обратиться с обращением (жалобой) в органы государственной власти и организации согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.

Информация об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и надзорных органов в сфере охраны здоровья и защиты прав потребителей и благополучия человека размещена в сети Интернет на сайте медицинской организации (www.zdravclinic.ru) и на информационной стенде (стойке) медицинской организации.

Письменные обращения Заказчика/Пациента должны соответствовать требованиям, установленным ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

       7.3. При предъявлении Заказчиком /Пациентом требований, в том числе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной медицинской услуги), Исполнитель рассматривает и удовлетворяет заявленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

       7.4. При невозможности достигнуть согласия Сторон спор передается на рассмотрение в суд.

 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

 

       8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует один год. В случае если одна из сторон не изъявила желание расторгнуть договор, срок договора продлевается на следующий календарных год. Количество пролонгаций не ограничено.

       8.2. Прекращение и расторжение договора возможно по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

       8.3. Расторжение настоящего Договора производится путем направления одной Стороной другой Стороне письменного уведомления о расторжении договора за 10 календарных дней до даты расторжения.

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

      

        9.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.

       9.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.

       9.3. Медицинская карта Пациента существует в единственном экземпляре и хранится у Исполнителя. Выдача выписок из медицинской карты, предоставление копий медицинских документов, осуществляется Исполнителем по письменному заявлению Пациента или его законного представителя, или иному доверенному лицу, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в порядке, установленном в подпункте 3.2.5 пункта 3.2. настоящего договора и действующим Российским законодательством.

       9.4. В целях обеспечения ведения персонифицированного учета при оказании медицинских услуг и в соответствии с требованиями ст.9 ФЗ № 152 от 27.07.2006 г. «О персональных данных», Заказчик и /или Пациент даёт свое согласие осуществлять необходимые действия со своими персональными данными, предусмотренные законом.

       9.5. Заказчик/Пациент уведомлен и согласен на осуществление Исполнителем видеонаблюдения в процессе предоставления платных медицинских услуг с целью безопасности в медицинской организации, соблюдения прав Пациента и повышения качества оказания медицинских услуг. В свою очередь, Заказчик/Пациент вправе требовать не производить видеонаблюдение в процессе оказания медицинских услуг.

      9.6. Все дополнительные соглашения, приложения составляются в письменной форме и являются неотъемлемой частью настоящего договора.

 

9. РЕКВИЗИТЫ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:

 

Общество с ограниченной ответственностью «Президент СК№4»

ОГРН: 5077746971935 выдан МИФНС №46 по г. Москве, 25.06.2007г.

ИНН/КПП: 7716580789/771801001

Факт. адрес: 107241, Москва, Щелковское шоссе, д.61

Юр. адрес: 107241, г. Москва, Щёлковское ш., дом 61, помещ. 11В

Расч. счет: 40702810538290016687 в ПАО Сбербанк

Кор. счет: 30101810400000000225

БИК: 044525225

Эл. адрес: shelk@zdravclinic.ru